FAQ
Q
送料について
A
お買い上げ金額が15,000円以上で、全国送料無料でお届けします。
尚、初回受注などのキャンペーン時は10,000円以上で送料無料となります。
Q
返品および交換について
A
商品に欠陥がある場合、ご注文の商品と違う物が届いた場合は、交換させていただきます。
※商品在庫が無い場合は返金対応となります。
contactよりご連絡ください。
Q
購入確認のメールが届かない
A
迷惑メールのフォルダをご確認ください。
フォルダにメールがない場合は、【お問合せ】からご連絡ください。
注文を正常に承っているか確認いたします。
※コンビニ払いをご選択の場合は、支払い番号をお知らせします。
尚、システムの都合上、メールの再送信はできません。
Q
コンビニ払い•銀行振込のキャンセルについて
A
期日までにお支払いいただけない場合は、自動的にキャンセル処理されます。
また、過去に複数回のキャンセルがある場合、こちらから注文をキャンセルすることがございます。
予めご了承ください。